Expositiebedrijven en de hoofdregistratie

21.10.2020
Expositiebedrijven en de hoofdregistratie

Met dit bedrijfsmodel kunnen beursorganisatoren hun extra business een impuls geven

 

Er zijn ongeveer 1.200 beurslocaties over de hele wereld, die jaarlijks ongeveer 31.000 beurzen organiseren in niet-corona-tijden op meer dan 34,8 miljoen vierkante kilometer. Met zo'n grote concurrentie moeten beursbedrijven effectieve strategieën ontwikkelen als het gaat om het werven van exposanten. Dit geldt vooral in de corona-crisis - gezien het stijgende aantal infecties zullen exposanten immers twee keer nadenken alvorens deel te nemen aan een beurs. Het is daarom cruciaal voor expositiebedrijven om bezoekers en exposanten te beschermen met effectieve hygiëneconcepten en hen een overtuigend serviceportfolio te kunnen bieden.

De samenwerking met de aanbieder van een oplossing voor leadcapture op beurzen is in beide opzichten een stap in de goede richting. Wanneer een beursbedrijf besluit om met een leverancier van een beurs lead management oplossing te werken, maken ze het niet alleen gemakkelijker voor hun exposanten om de hygiënevoorschriften op hun stand na te leven, maar bieden ze hen ook een scala aan andere diensten aan.

 

Betere dienstverlening en extra inkomsten tegelijkertijd

Of het nu gaat om catering, WLAN-hotspots of tolkenfaciliteiten - beursbedrijven bieden hun huidige en toekomstige exposanten een breed scala aan diensten aan. Wanneer zij ook samenwerkingsovereenkomsten met de dienstverleners aangaan, zorgen zij er ook voor dat de diensten aan hun eigen kwaliteitsnormen voldoen. Hetzelfde geldt natuurlijk voor de samenwerking met de aanbieder van een oplossing voor looddetectie op beurzen. Zodra een beursbedrijf een dergelijke samenwerking aangaat, kan het direct een aanbieder van hoogwaardige software presenteren aan exposanten die hun nieuwe contacten mobiel en digitaal willen vastleggen. Zij profiteren hiervan niet alleen vanwege het verbeterde aanbod van diensten. Zodra het beursbedrijf een exposant kan verwerven als klant voor de leverancier van de oplossing voor loodregistratie op beurzen waarmee het samenwerkt, ontvangt het een provisie.



Gebruik van het leadregistratiesysteem met winstoogmerk op beurzen

Ook exposanten die kiezen voor de lead capture-oplossing op beurzen profiteren van de samenwerking. Het beursbedrijf heeft hen immers rechtstreeks een kwalitatief hoogstaand instrument voorgesteld, zodat ze het tijdrovende proces van het vergelijken van verschillende oplossingen niet hoeven te doorlopen. En ze profiteren ook van de beurs zelf. In plaats van de visitekaartjes van elke individuele standbezoeker te moeten vastleggen door middel van OCR-herkenning, scannen de exposanten tijdens de beurs gewoon de badges van hun standbezoekers. Omdat ze door de samenwerking tussen de oplossing voor leaddetectie op beurzen en het beursbedrijf zijn aangesloten op het registratiesysteem van het beursbedrijf, ontvangen exposanten de contactgegevens van hun standbezoekers rechtstreeks vanuit dit systeem. Na het scannen van de badges worden de gegevens via een interface rechtstreeks naar de server van de beursregistratieoplossing gestuurd. Van hieruit kunnen de exposerende bedrijven ze op elk moment exporteren of via een andere interface in hun eigen interne systemen invoeren.

Met leaddetectie op beurzen naar hogere efficiëntie op de beursstand

Indien een exposerend bedrijf gebruik maakt van een oplossing voor leadcapture op beurzen die niet samenwerkt met het beursbedrijf, moet het personeel van de stand eerst de visitekaartjes van de standbezoekers scannen met behulp van OCR-herkenning, zoals hierboven beschreven. In veel gevallen geeft deze OCR-herkenning de meer persoonlijke gegevens van de standbezoekers, omdat bedrijven vaak algemene e-mails en centrale telefoonnummers deponeren bij de aanmelding bij het beursbedrijf. Tegelijkertijd is het proces echter tijdrovender omdat het standmedewerkers - na het scannen van het visitekaartje - kortstondig moeten controleren of de gegevens correct zijn uitgelezen. De samenwerking tussen de oplossing voor hoofdregistratie op beurzen en het beursbedrijf maakt het voor exposanten mogelijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met hun nieuwe contacten met een opvolgingsmail. Vooral als het gaat om het vastleggen van een groot aantal leads op de beurs, profiteren exposerende bedrijven van een oplossing voor het vastleggen van leads op beurzen over de hele linie.

 

Voor afstand en hygiënestandaarden - teamwork op de beursstand

Idealiter zijn de diensten die de Lead Capture-oplossing op beurzen aanbiedt echter niet beperkt tot het vastleggen van nieuwe contacten. Het is eerder zo dat exposerende bedrijven ook een teamwerkmodule kunnen gebruiken om het volledige tijdsmanagement van hun medewerkers op de beursstand te organiseren. Enerzijds stelt deze module de medewerkers in staat om vooraf de contactgegevens van de standbezoekers in te voeren, bijvoorbeeld aan de informatiebalie van de beursstand in conceptmodus. In dezelfde stap maakt de standmedewerker een afspraak voor een ontmoeting met een freelancer op de stand. Met behulp van de afspraakboekfunctie kan de medewerker bij de informatiebalie precies zien welke medewerkers op dat moment beschikbaar, afwezig of niet beschikbaar zijn. Op deze manier kan het komen en gaan op de stand perfect gepland worden gedurende het hele evenement. Vooral tijdens Corona-tijden kunnen bedrijven de oplossing voor hoofdregistratie op beurzen gebruiken om er zeker van te zijn dat er niet te veel bezoekers op de stand zijn en dat de regels voor afstand en hygiëne in acht worden genomen.

 

Hoe kan men leads vastleggen op beurzen - andere factoren

Naast de teamwerkmodule moet een betrouwbare leadcapture-oplossing haar gebruikers op de beurzen tal van andere voordelen bieden. Enerzijds moet de applicatie in staat zijn om via OCR-herkenning op de smartphone of tablet gegevens van visitekaartjes in verschillende talen vast te leggen. Daarnaast moet het ook mogelijk zijn om bijvoorbeeld tijdens discussies op de beursstand, zowel online als offline, schetsen, notities en foto's in speciaal ontworpen vormen te maken en op te slaan.

Beursvennootschappen moeten ervoor zorgen dat de lead capture-oplossing zoveel mogelijk van deze diensten aanbiedt wanneer ze met de aanbieder van een leadcapture-oplossing op beurzen werken. Zo kan het beursbedrijf ervoor zorgen dat het zijn exposanten de best mogelijke service en bescherming tegen infecties biedt - en dat de nieuwe start voor de beursindustrie ook in de corona-crisis succesvol is.

 

Wilt u meer weten over de functies waar u op moet letten bij het kiezen van de juiste oplossing voor leadcapture op beurzen? Neem contact met mij op - ik geef u graag advies!

 

Oliver Edinger

Managing Partner van "alivello" Solutions GmbH

+49 (0)6203 4016-150

 

 

Deel deze blogpost
<< Terug naar het overzicht

Wat kunnen wij voor u doen?

Contactinformatie voor „alivello“ Solutions

Bahnhofstraße 34

D-68526 Ladenburg

+49 (0)6203 / 4016 -150

+49 (0)6203 / 4016 -151

sales@simlea.com