Messe Leaderfassung mit der SIMLEA Lead App

Die Corona-Krise hat die Messewelt schwer getroffen. Abstands- und Hygienekonzepte sind aus dem Messealltag nicht mehr wegzudenken. Umso wichtiger ist es für Unternehmen, sich am Messestand perfekt zu organisieren.

Die SIMLEA Lead App von „alivello“ Solutions erfasst Ihre Messeleads digital und verhindert so die hygienischen Risiken, die mit einer Zettelwirtschaft am Messestand einhergehen würden. Damit Sie sich auch über die Abstandsregeln keine Gedanken zu machen brauchen, haben wir – ergänzend zur digitalen Leaderfassung – das Teamworking Modul der SIMLEA Lead App für Sie entwickelt. Dank des Moduls sind die Termine Ihres Personals am Messestand einfach zu organisieren. So können sie die maximale Personenzahl am Messestand für jeden Zeitpunkt der Messe bereits im Voraus festlegen – und Hygiene- und Abstandsregeln problemlos einhalten.



1.    Was ist Messe Leaderfassung?
2.    Die Vorteile der digitalen Messe Leaderfassung
3.    Digitale Messe Leaderfassung mit der SIMLEA Lead App von „alivello“ Solutions
4.    Messen, Außendienst und Servicetechniker – die Einsatzfelder der SIMLEA Lead App
5.    Digitale Leaderfassung mit der SIMLEA Lead App
6.    Das Teamworking-Modul der SIMLEA Lead App auf Messen effektiv nutzen

 


1. Was ist Messe Leaderfassung?


Je nach Größe von Unternehmen und Messeauftritt begrüßen ausstellende Unternehmen im Laufe einer Messe viele Besucher an ihrem Messestand. Um das meiste aus dem Messeauftritt herauszuholen, ist es notwendig, die Daten dieser Interessenten während der Veranstaltung zu erfassen und sie anschließend wieder zu kontaktieren. Ein gut organisiertes Messe Lead Management ist hierfür die Voraussetzung. Ausstellende Unternehmen können die Daten Ihrer Interessenten am Messestand entweder analog oder digital erfassen.


2. Die Vorteile der digitalen Messe Leaderfassung


Eine Lösung zur digitalen Messe Leaderfassung bringt für ausstellende Unternehmen viele Vorteile mit sich:

  • Das Ende der Zettelwirtschaft – Mit einer Lösung zur digitalen Messe Leaderfassung scannen und speichern Sie Besuchsberichte digital über das Tablet oder das Smartphone.
  • Mehrsprachig auf der Messe – Digitale Lösungen zur Messe Leaderfassung erfassen die Daten Ihrer Besucher am Messestand in vielen verschiedenen Landessprachen. 
  • Im Einklang mit der DSGVO – Auf Messen gibt es hinsichtlich der DSGVO einiges zu bedenken. Eine professionelle Lösung zur Messe Leaderfassung holt über ein digitales Unterschriftenformular die Erlaubnis Ihrer Messestand-Besucher dafür ein, deren Daten in Zukunft nutzen zu dürfen. 
  • Individuelle Anpassbarkeit – Sie können das Layout der digitalen Lösung zur Messe Leaderfassung individuell an das Corporate Design Ihres Unternehmens anpassen. 
  • Das Team am Messestand managen – Organisieren Sie Ihre Mitarbeiter am Messestand mit der professionellen Terminbuchungsfunktion der Lösung zur Messe Leaderfassung.
  • Schnelle Follow-Up-Aktivitäten – die Lösung zur digitalen Messe Leaderfassung überträgt die Daten Ihrer Messestand-Besucher in Echtzeit über eine Schnittstelle in Ihre internen Systeme. 

 


3. Digitale Messe Leaderfassung mit der SIMLEA Lead App von „alivello“ Solutions


Die SIMPLE Lead Application (SIMLEA Lead App) der „alivello“ Solutions  GmbH erfasst Messeleads ebenso wie die Außendienst- und Servicetechniker-Berichte Ihres Unternehmens digital über das Smartphone oder das Tablet. Die individuell konfigurierbare Lead App scannt die Visitenkarten Ihrer Interessenten am Messestand online und offline mittels OCR-Erkennung. Im nächsten Schritt übermittelt die App die Daten in Echtzeit an Ihr internes CRM- oder ERP-System oder Ihre Marketing Automation Lösung. Alternativ stellt die Lead App Ihnen die Daten als Exportdatei bereit. Die SIMLEA Lead App ist multilingual einsetzbar und erfasst die Daten Ihrer Interessenten bei der Messe Leaderfassung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). 


4. Messen, Außendienst und Servicetechniker - die Einsatzfelder der SIMLEA Lead App 


Die SIMLEA Lead App ist ein flexibles Tool – und vielfältig einsetzbar. Neben den auf Messen ausstellenden Unternehmen profitieren von ihr auch Servicetechniker und Außendienst-Mitarbeiter.

 

4.1. Die SIMLEA Lead App auf Messen

Ob auf dem Smartphone oder dem Tablet – bei der Messe Leaderfassung mit der SIMLEA Lead App erfassen Sie Messeberichte reibungslos am Messestand. Dank der individuellen Konfigurationsmöglichkeiten der SIMLEA Lead App gelingt die Messe Leaderfassung in jeder Branche und bei jedem Erfassungsprozess. Wenn Sie die SIMLEA Lead App auf Messen nutzen, können Sie die App entweder als Lizenzuser selbst administrieren oder sich für den Messe Full Service von „alivello“ Solutions entscheiden.

 


4.2. Die SIMLEA Lead App für den Außendienst

Für Unternehmen mit Mitarbeitern im Außendienst lohnt sich die digitale Leaderfassung mit der SIMLEA Lead App ebenfalls. Die Außendienstmitarbeiter können mithilfe der App unter anderem…

  • Besuchsberichte innerhalb weniger Sekunden digital und mobil über das Smartphone oder Tablet erfassen.
  • auf die Stammdaten und Informationen zu ihren Kunden flexibel zugreifen. 
  • Unterschriften der Kunden zur Datennutzung über das Unterschriftenfeld der App erfassen und an die eigenen Systeme übermitteln.
  • die Besuchsberichte über eine Schnittstelle an Ihre internen Systeme übermitteln oder im csv-, xml- oder xls-Format exportieren.
  • online und offline auf alle Funktionen der App zugreifen.

 


4.3. Die SIMLEA Lead App für Servicetechniker

Für Ihre Servicetechniker ist die SIMLEA Lead App vor Ort beim Kunden ein wichtiger Begleiter, der ihre Effizienz sicherstellt. Die SIMLEA Lead App ermöglicht es Servicetechnikern…

  • die bestehenden Kunden- und Auftragsdaten flexibel abzurufen.
  • die Kunden- und Auftragsdaten digital über das Smartphone oder das Tablet zu bearbeiten.
  • die neu erhobenen Daten in Echtzeit mit den internen Systemen Ihres Unternehmens zu synchronisieren oder zu exportieren.
  • die Service- oder Abnahmeberichte nach dem Besuch vollautomatisiert an den Kunden zu versenden.
     


5.    Digitale Leaderfassung mit der SIMLEA Lead App


Die SIMLEA Lead App eignet sich sowohl für den individuellen Messeauftritt als auch für die dauerhafte Nutzung auf nationalen wie internationalen Messen. Die digitale Messe Leaderfassung läuft dabei folgendermaßen ab:

Vor der Messe

Laden die Mitarbeiter des „alivello“ Full Service oder Sie selbst als Lizenzkunde der SIMLEA Lead App Ihre Bestandskunden in das System. Alternativ erstellt „alivello“ über eine Schnittstelle eine Verbindung zwischen Ihrem CRM- oder ERP-System oder Ihrer Marketing Automation Lösung und der App.

Auf der Messe

Erfasst die SIMLEA Lead App die Daten Ihrer Messekontakte in bis zu 27 Landessprache digital per OCR-Erkennung. Egal, ob Sie gerade online oder offline sind – auch Formulare, Berichte, Skizzen und Fotos lassen sich mithilfe der Messe Leaderfassung zu den Unterlagen der einzelnen Leads hinzufügen. Um die Daten Ihrer Interessenten DSGVO-konform nutzen zu dürfen, holen Sie sich deren Einverständnis über das dafür vorgesehene Unterschriftenfeld ein. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Marketing- und Vertriebsabteilung die Daten Ihrer Messestand-Besucher zu Marketingzwecken dauerhaft weiter nutzen darf. Die Opt-In-Bestätigung ist daher inklusive. Sobald all dies erledigt ist, übermittelt die SIMLEA Lead App den gesamten Messebericht in Echtzeit über eine Schnittstelle an Ihr CRM- oder ERP-System oder an Ihre Marketing Automation Lösung. Alternativ stehen die Daten Ihrer Messe Leaderfassung auch als Exportdateien für Sie bereit.

Nach der Messe

können Sie Ihre Leads optimal in Ihrem CRM- oder ERP-System oder Ihrer Marketing Automation Lösung verwalten und nachhaltig weiterverfolgen. 


6.    Das Teamworking-Modul der SIMLEA Lead App auf Messen effektiv nutzen


Das Teamworking-Modul der SIMLEA Lead App unterstützt Sie dabei, Ihren Messeauftritt weiter zu optimieren. Es setzt sich aus dem Entwurfsmodus und der Terminbuchungsfunktion der SIMLEA Lead App zusammen. 


Mit dem Entwurfsmodus der SIMLEA Lead App erfassen Sie die Kontaktdaten der Besucher Ihres Messestandes schon vor dem eigentlichen Gespräch am Messestand. 


Dabei gehen Sie wie folgt vor:

  1. Der Mitarbeiter an der Infotheke Ihres Messestands scannt die Visitenkarten der Messestand-Besucher und speichert deren Daten als Entwurf ab.
  2. Es öffnet sich eine Liste mit dem Verfügbarkeitsstatus aller Mitarbeiter am Messestand (verfügbar, abwesend, nicht verfügbar).
  3. Der Mitarbeiter an der Infotheke sucht für die Interessenten freie Termine mit Mitarbeitern des Messestandes aus.
  4.  Eine Push-Benachrichtigung informiert die Standmitarbeiter über ihre Termine am Messestand.
  5. Während die Standmitarbeiter die Gespräche führen, ergänzen sie die vorerfassten Daten in der SIMLEA Lead App und schließen die Datensätze final ab.

Die Terminbuchungsfunktion der SIMLEA Lead App ermöglicht es Ihnen, Ihre Ressourcen am Messestand flexibel zu planen. Die Besucher Ihres Messestandes können sich die Termine mit Ihren Mitarbeitern vor und während der Messe flexibel reservieren. 
Dabei gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Binden Sie das Kontaktformular zur Terminvereinbarung auf Ihrer Website ein. Die Besucher Ihres Messestandes können nun bereits vor der Messe Termine mit Ihrem Standpersonal vereinbaren.
  2. Die Messestand-Besucher vereinbaren Gesprächstermine an Ihrem Messestand – entweder vor der Veranstaltung über das Formular auf Ihrer Website oder während des Events am Infocounter . 
  3. Der Administrator ordnet die Terminanfrage dem jeweiligen Standmitarbeiter zu.
  4. Die App versendet eine Outlook-Einladung an den Interessenten und Mitarbeiter des Messestandes.

 

Mehr als zehn Jahre Erfahrung in der digitalen Leaderfassung auf Messen sprechen für sich – „alivello“ Solutions stellt mit der SIMLEA Lead App ein effektives Tool für die digitale Messe Leaderfassung für Sie bereit.

Mit unseren fachlich und vertrieblich gut ausgebildeten Mitarbeitern sind wir gerne der zuverlässige Partner rund um Ihren Messeauftritt und sorgen dafür, dass dieser ein Erfolg wird!


"Möchten Sie mehr darüber wissen, wie Sie Ihren Messeauftritt mit „alivello“ Solutions auf das nächste Level bringen? Melden Sie sich bei mir – ich berate Sie gerne!"

Oliver Edinger

„alivello“ Solutions GmbH

Boveristr. 15

68526 Ladenburg (Germany)

+49 (0)6203 / 679987 - 0

+49 (0)6203 / 679987 - 9

info@simlea.com